Polityka Prywatności
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy działający pod adresem www.domlavida.pl prowadzony przez GRYC LTD, 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom, zwany dalej „Administratorem”.
1.2. Administrator dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności Klientów i Użytkowników sklepu oraz zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i cel przetwarzania danych
2.1. Dane osobowe Klientów są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
• realizacji zamówień (np. imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu),
• obsługi konta użytkownika,
• wystawiania dokumentów księgowych (np. faktury),
• marketingu bezpośredniego (za zgodą użytkownika),
• kontaktu w sprawie zamówienia,
• zapewnienia działania sklepu (pliki cookies, analityka).
2.2. Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu podejmowania decyzji (profilowanie), chyba że wyrażono na to odrębną zgodę.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane są przetwarzane na podstawie:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing własny).
4. Odbiorcy danych
4.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
• operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24),
• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
• dostawcy usług IT (hosting, mailing),
• biuro rachunkowe.
4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy narzędzia (np. Google, Meta) mają siedzibę poza EOG – w takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. SCC).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń (zwykle 6 lat),
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość).
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk i analityki,
• obsługi koszyka i sesji użytkownika,
• dostosowania treści do preferencji użytkownika.
7.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
8. Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się kontaktować:
• e-mail: sklep@domlavida.pl
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce, o czym poinformuje użytkowników poprzez stronę sklepu. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji.