Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1.  Sklep internetowy prowadzony jest przez GRYC LTD, z siedzibą pod adresem 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

2.  Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

3.  Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@domlavida.pl

§2. Definicje

1.  Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.domlavida.pl

2.  Klient – osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

3.  Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną (np. pliki PDF, e-booki, kursy online).

4.  Produkt fizyczny – towar materialny (np. koszulki), wysyłany Klientowi.

5.  Sprzedawca – właściciel sklepu, o którym mowa w §1 pkt 1.

§3. Składanie zamówień

1.  Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.

2.  W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.

3.  Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

4.  Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności, zgodnie z wybraną metodą.

§4. Płatności

1.  Klient może dokonać płatności:

•  Przelewem elektronicznym (np. przez systemy płatności online, jak PayU, Przelewy24),

•  Kartą płatniczą,

•  BLIK-iem.

2.  Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§5. Dostawa

1. Produkty cyfrowe:

•  Dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta lub dostępne do pobrania z konta użytkownika.

•  Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

2. Produkty fizyczne (koszulki):

•  Wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.

•  Czas realizacji zamówienia wynosi do 12 dni roboczych, a czas dostawy 1–2 dni robocze.

•  Koszt dostawy podawany jest przy składaniu zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

1.  Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny – nie dotyczy to produktów cyfrowych po ich pobraniu, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.

2.  Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

3.  Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

§7. Reklamacje

1.  Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wad towaru lub problemów z dostawą treści cyfrowych.

2.  Reklamację należy złożyć na adres e-mail: sklep@domlavida.pl, z opisem problemu i dowodem zakupu.

3.  Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

1.  Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2.  Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

3.  Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i przenoszenia.

§9. Postanowienia końcowe

1.  Regulamin obowiązuje od dnia 05.05.2025

2.  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3.  W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.