Regulamin sklepu internetowego
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy prowadzony jest przez GRYC LTD, z siedzibą pod adresem 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@domlavida.pl
§2. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.domlavida.pl
2. Klient – osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
3. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną (np. pliki PDF, e-booki, kursy online).
4. Produkt fizyczny – towar materialny (np. koszulki), wysyłany Klientowi.
5. Sprzedawca – właściciel sklepu, o którym mowa w §1 pkt 1.
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności, zgodnie z wybraną metodą.
§4. Płatności
1. Klient może dokonać płatności:
• Przelewem elektronicznym (np. przez systemy płatności online, jak PayU, Przelewy24),
• Kartą płatniczą,
• BLIK-iem.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
§5. Dostawa
1. Produkty cyfrowe:
• Dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta lub dostępne do pobrania z konta użytkownika.
• Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Produkty fizyczne (koszulki):
• Wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
• Czas realizacji zamówienia wynosi do 12 dni roboczych, a czas dostawy 1–2 dni robocze.
• Koszt dostawy podawany jest przy składaniu zamówienia.
§6. Odstąpienie od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny – nie dotyczy to produktów cyfrowych po ich pobraniu, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
§7. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wad towaru lub problemów z dostawą treści cyfrowych.
2. Reklamację należy złożyć na adres e-mail: sklep@domlavida.pl, z opisem problemu i dowodem zakupu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§8. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i przenoszenia.
§9. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 05.05.2025
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.